نسخه الکترونیکی که با هدف ساماندهی نظام دارویی و کنترل مصرف داروهای گران‌قیمت و بیماران خاص راه‌اندازی شده است، در حال حاضر با چالش‌های متعددی روبرو است که تجربه ناخوشایندی را برای بیماران رقم زده است. از قطعی سیستم و عدم به‌روزرسانی پزشکان با اینترنت تا تایید نشدن یا تحویل تعداد کمتر اقلام دارویی نسبت به نسخه تجویزی، دردسرهایی هستند که گاه و بیگاه بیماران، داروخانه‌ها و پزشکان را درگیر می‌کنند. بخش پزشکی آژانس خبری تکنا بررسی میکند:
مشکلات سامانه نسخه الکترونیکی:
- عدم به‌روزرسانی برخی پزشکان: تعدادی از پزشکان، به‌ویژه پزشکان مسن، از سیستم الکترونیکی نسخه نویسی استفاده نمی‌کنند و نسخه کاغذی برای بیماران خود می‌نویسند که در مراکز درمانی و داروخانه‌ها پذیرفته نمی‌شود.
- قطعی سامانه: قطعی مکرر سامانه نسخه الکترونیکی، روند دریافت دارو را برای بیماران مختل میکند و صف‌های طولانی در داروخانه‌ها ایجاد میکند.
- تایید نشدن کامل نسخه: در برخی موارد، تمام اقلام دارویی تجویز شده توسط پزشک در سامانه نسخه الکترونیکی تایید نمی‌شود و بیماران مجبور به مراجعه مجدد به پزشک یا پرداخت هزینه آزاد دارو می‌شوند.
- محدودیت در تعداد داروهای تایید شده: سامانه نسخه الکترونیکی در برخی موارد، تعداد داروهای تایید شده را به کمتر از مقدار تجویز شده توسط پزشک محدود میکند که این امر برای بیماران خاص و مزمن که به مصرف مداوم دارو نیاز دارند، مشکل‌ساز است.
- عدم تطابق سامانه با نیاز بیماران: سامانه نسخه الکترونیکی به طور کامل با نیاز بیماران تطبیق داده نشده است. به عنوان مثال، به بیمارانی که به دلیل نگرانی از کمبود دارو یا روش‌های خاص نگهداری دارو، تمایل به تمدید دارو قبل از تمام شدن کامل آن دارند، اجازه این کار را نمی‌دهد.
پیامدهای مشکلات سامانه نسخه الکترونیکی:
- فشار روحی و روانی بیماران: مشکلات سامانه نسخه الکترونیکی، فشار روحی و روانی زیادی را به بیماران تحمیل میکند.
- سرگردانی بیماران: بیماران برای دریافت داروهای خود مجبور به مراجعه مکرر به پزشک، داروخانه و مراکز درمانی می‌شوند که وقت و هزینه زیادی را از آنها می‌گیرد.
- گرایش به بازار قاچاق دارو: برخی از بیماران که به دلیل مشکلات سامانه نسخه الکترونیکی به موقع به داروهای خود دسترسی پیدا نمی‌کنند، به ناچار به بازار قاچاق دارو روی می‌آورند.
- افزایش هزینه‌های درمانی: مشکلات سامانه نسخه الکترونیکی، هزینه‌های درمانی بیماران را افزایش می‌دهد.
راهکارها:
- به‌روزرسانی و ارتقای سامانه نسخه الکترونیکی: رفع مشکلات فنی و به‌روزرسانی سامانه نسخه الکترونیکی برای تسهیل فرآیند دریافت دارو برای بیماران ضروری است.
- آموزش و اطلاع‌رسانی به پزشکان و بیماران: آموزش پزشکان در خصوص استفاده از سامانه نسخه الکترونیکی و اطلاع‌رسانی به بیماران در مورد نحوه استفاده از این سامانه می‌تواند به حل مشکلات موجود کمک کند.
- توجه به نیازهای بیماران: در طراحی و اجرای سامانه نسخه الکترونیکی باید به نیازهای مختلف بیماران از جمله بیماران خاص و مزمن توجه شود.
- استفاده از نظرات ذینفعان: در تصمیم‌گیری‌های مربوط به سامانه نسخه الکترونیکی باید از نظرات پزشکان، بیماران، داروخانه‌ها و سایر ذینفعان استفاده شود.
نتیجه‌گیری:
نسخه الکترونیکی دارو مزایای فراوانی برای نظام سلامت کشور دارد، اما مشکلات موجود در این سامانه، مانع از بهره‌مندی کامل بیماران از این مزایا شده است. رفع این مشکلات و توجه به نیازهای بیماران در اولویت برنامه‌ریزان نظام سلامت باید باشد. برای دیدن اخبار و مقالات مرتبط به صفحه اخبار پزشکی فناوری مراجعه کنید.